A：ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」より、企業IDとメールアドレスまたは従業員番号を入力し、 送信を行なってください。
登録されたメールアドレス宛に「AKASHIパスワードリセットのお知らせ」メールが送信されます。
メールに記載されたURLより、再度パスワードの設定が行えます。
操作手順
「送信」後、上記メッセージが表示され「AKASHIパスワードリセットのお知らせ」メールが送信されます。
メール記載のURLより「パスワード設定」画面に遷移します。「新規パスワード」「新規パスワード（確認用）」に新しく設定したいパスワードを入力、「確定」を押して、「パスワードを設定しました。」とメッセージが表示されたらパスワードの再設定は完了です。
※パスワードは英語・数字・記号のうち2種以上を含む8文字以上のもので登録してください。
・パスワードのリセットには有効期限があります。
有効期限内にパスワードリセットの手続きを行ってください。
有効期限が切れた場合には、再度ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」より送信操作から行ってください。
メールが送信されない場合
・企業ID、メールアドレス、従業員番号の入力内容に過りがあった場合もセキュリティ上、「パスワードリセット用のメールを送信しました。」のメッセージは表示されます。メールが届かない場合は、入力内容を確認の上、再度送信操作を行ってください。
・送信された「AKASHIパスワードリセットのお知らせ」メールが迷惑メールフォルダに分類される場合があります。受信されない場合は迷惑メールフォルダも確認してください。
・本パスワードの再設定方法は従業員情報にメールアドレスが登録されている場合に有効です。
上記を確認のうえ「AKASHIパスワードリセットのお知らせ」メールが到着しない、または、従業員情報にメールアドレスを登録していない場合には、自社の企業管理者までお問い合わせください。